Porsia & Denora

POLITICA DI SPEDIZIONE

I prodotti acquistati saranno consegnati all'indirizzo indicato dal Cliente nell'Ordine entro 3/4 giorni lavorativi dall'Ordine da parte di Porsia e Denora S.n.c., al costo espressamente indicato sul Sito prima dell'invio dell'Ordine. Per le Isole i tempi di spedizione saranno di 7 giorni lavorativi.

Al momento della consegna dei prodotti, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente rilevati apponendo specifica indicazione sulla bolla di consegna del prodotto da restituire al vettore.

Eventuali problemi riguardanti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dalla consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.

POLITICA DI RESO

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto del proprio acquisto, gli articoli potranno essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. La merce resa non deve essere stata indossata, ne lavata e deve rientrare nella sua confezione originale nella quale è stata spedita.

Non rispettare le condizioni sopra elencate, potrebbe compromettere il diritto di recesso. Il reso deve essere richiesto attraverso apposita funzionalità “RICHIEDI RESO” riportata all’interno dell’ordine.

Il costo di reso sarà uguale al costo di spedizione sostenuto in fase di acquisto e sarà detratto dal rimborso che avverrà sulla stessa modalità di pagamento dalla quale è stato effettuato l’acquisto.

Provvederemo noi a ritirare il pacco attraverso un ns. corriere dallo stesso indirizzo inserito in fase di acquisto, previo accordo sulla data del ritiro.

Il rimborso dell’ordine, al netto delle spese di reso sostenute, avverrà solo dopo che lo stesso sarà rientrato nel nostro magazzino, una volta verificata l’integrità della merce.